Indeks Reformasi Birokrasi Pemerintah Kota Balikpapan Tahun 2021

Reformasi birokrasi merupakan upaya berkelanjutan yang setiap tahapannya memberikan perubahan atau perbaikan birokrasi. Delapan area perubahan dalam Reformasi Birokrasi yang menjadi fokus pembangunan antara lain Manajemen Perubahan, Deregulasi Kebijakan, Penataan Organisasi, Penataan Tata Laksana, Penataan SDM Aparatur, Penguatan Akuntabilitas, Penguatan Pengawasan dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik.