Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Inspektorat dalam Periode 6 tahun 2020 sd 2025

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah ukuran kuantitatif yang digunakan untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh instansi pemerintah. IKM memberikan gambaran objektif tentang persepsi masyarakat terhadap kinerja layanan, serta menjadi dasar untuk perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan publik secara berkelanjutan.

נתונים ומשאבים

מידע נוסף

שדה ערך
מקור https://satudata.samarindakota.go.id/kategori/12e19370-33f3-11ed-897f-178cb97b80d6/indeks-kepuasan-masyarakat-unit-pelayanan-inspektorat
מחבר Inspektorat Daerah Kota Samarinda
אחראי Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Samarinda
גרסה 1.0
עדכון אחרון אוגוסט 24, 2026, 01:17 (UTC)
מועד היצירה אוגוסט 24, 2026, 01:17 (UTC)
Definisi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah ukuran kuantitatif yang digunakan untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh instansi pemerintah. IKM memberikan gambaran objektif tentang persepsi masyarakat terhadap kinerja layanan, serta menjadi dasar untuk perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan publik secara berkelanjutan.
Element Nilai Evaluasi Internal, Indeks Kepuasan Masyarakat,
Interpretasi -
Konsep Indeks Kepuasan Masyarakat
Level -
Metode Ya
Refrensi_waktu -
Satuan -
Ukuran -
harvest_object_id 2a8c10e6-0756-4349-9763-5cb6b1ecde3d
harvest_source_id 3d0bb617-0f45-47ba-8df2-79f7dff41003
harvest_source_title Satu Data Samarinda