_id Laporan SKM Pemprov. Kaltim 2021 2022 2023 2024 2025 Satuan 1 Indeks Kepuasan Layanan Masyarakat 83.64 84.41 86.23 86.11 87.79 Skor 2 Survei IKM di Setiap Perangkat Daerah 1 1 1 1 1 ada/tidak ada 3 Catatan Tambahan : 4 "Berdasarkan Laporan Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur Tahun 2025 Semester 1 dan 2, nilai SKM rata-rata yaitu 87,79 dengan predikat Baik (B). link data dukung : https://drive.google.com/file/d/1dHHHiTvp8qaHBlyjEFPzURt91D3Ow8uG/view?usp=drive_link"